换货条件
如果您想了解如何申请换新/换货，以及对应的换货条件、换货政策及换货流程，请参考以下内容获取帮助。
复合材料、麻纤维、自行车、无人机、羽毛球拍、匹克球拍、医疗康复（签收次日起 15 天），如符合以下条件之一，可以申请换货：
发现产品在运输过程中，遭受损坏且能提供运输公司提供的货损凭证。
发现产品在一个或多个重要的方面存在与原产品描述严重不符的情形。
发现产品存在非人为损坏的性能故障。
以下情况我们有权拒绝换货申请：
× 自签收次日起，超过XINXIU规定的换货期限后，提出换货申请的。
× 换货时无法提供合法的购买凭证或单据，或对单据进行伪造、涂改。
× 换货品不全、或外观人为原因导致受损。
× 经新秀XINXIU技术支持部门检测，本身不存在质量问题。
× 发生非本身质量问题导致的碰撞、烧毁，以及人为的私自改装、进异物（水、油、沙等）、不正确安装、未按说明书指引使用和操作所造成的商品质量问题。
× 撕毁、涂改标签、机器序列号、防水标记、防伪标记等。
× 因不可避免因素，如火灾、水灾、雷击、交通事故等不可抗拒力造成损坏的产品。
× 联系新秀XINXIU确认换货服务后，没有在 7 个自然日内寄出相应物件。
× 因运输导致货损提出换货但未能提供运输公司出具的货损凭证的。
× 政策所述其他情况。