人为损坏包括碰撞、改装、超载、不当折叠等导致的故障，非正常磨损或未按说明书操作的情况均不在保修范围内。

联系原购买平台客服，提供订单号和故障视频/照片等产品证据，与客服协调处理。

检查折叠扣是否完全闭合，若仍松动需调节折叠扣螺丝（使用内六角扳手工具）

常见原因包括：

①链条缺油

②折叠扣未锁紧

③座管夹或头管螺丝松动

④脚踏轴承损坏。

建议逐步排查并紧固，可到附近线下门店进行专业处理。

①清洁车身并擦干

②轮胎充气至标准胎压

③折叠后置于干燥环境

④每1-3个月检查一次链条和折叠机构。

需装车包且长宽高总和≤158cm（各航司规定不同），16寸以下车型更易托运，建议提前咨询航空公司。